李泉


讲师定位:专业商务礼仪专家

擅长领域:商务礼仪/服务礼仪

授课领域:商务礼仪/银行礼仪/医护礼仪/职场礼仪/高端总裁礼仪/航空礼仪

讲师资历

18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域 市级政协委员、市级三八红旗手 博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师 中国国学文化院东方女子研究院副院长 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监 ■帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力 ■上海交大海外教育学院、深圳大学商学院、河南师范大学、广西大学商学院特聘礼仪教授 ■连续三年返聘为世界500强中国泰康集团、青岛港集团、中国建筑集团、中铁集团、中国招商银行礼仪顾问

实战经验

李泉老师连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间,在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期,每期200人,共计6400人;在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期,每期200人,共计7200人,输送至国内不同航班。 从事礼仪培训讲师18年,擅长针对行业定制礼仪课程,如银行,医院,电力集团,政府,地产集团,汽车,教育行业等。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训,十八年深耕商务礼仪、政务礼仪领域,帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力。 ◆ 世界500强中国招商银行股份有限公司全国大区分行的轮训,历时两年,返聘18期。包含招行北京分行、上海分行、广州分行、无锡分行、昆明分行、郑州分行、贵阳分行等,主题为:《银行营销,赢在礼仪》、《私行经理高级营销礼仪》、《银行高级服务效能提升》。并成为招商银行礼仪系列视频内容的最终监测者。 ◆ 世界500强中国青岛港集团,历时三年,返聘24期,为集团30000名工作人员,上至总经理下至基层人员进行全员培训。主题为《高端商务社交礼仪》、《管理者职场礼仪素养提升》、《班组长科队长的职场软实力》。 ◆ 世界500强中国泰康健投集团,历时两年,返聘10期,并被授予泰康健投集团“健康和平荣誉勋章”。为集团分布在全国的管理精英做《高品质服务礼仪提升》、《高情商客户关系沟通》,并为集团甄选出来的服务礼仪师做《TTT服务礼仪内训讲师》的师资培训。 ◆ 中国建筑集团,中建三局、五局、七局等,历时四年,返聘15期,高层领导课程《商务接待礼仪》,基层人员课程《商务礼仪与高品质沟通》等。 ◆ 中铁集团/中铁隧道集团,历时一年半,返聘9期,课程主题为《政务接待礼仪》、《商务形象塑造》、《高情商沟通礼仪》,全面提升了集团人员的整体形象和商务社交能力。 ◆ 顾家家居集团,历时两年,返聘12期,为集团全国大区销售经理培训《高品质营销服务》、《客户沟通与投诉处理》等课程,深受好评。 ◆ 中信银行南京分行,历时两年,返聘9次,主讲课程为《新员工职场礼仪与素养》、《对公客户经理优质服务礼仪》;中信银行长沙分行,历时一年,返聘6次,主讲课程为《客户经理营销服务礼仪》、《新员工职场礼仪与素养》……

部分客户

地产/物业:哈尔滨招商蛇口地产、中国保利地产集团、中国建业地产集团、深圳金地集团股份有限公司、中国海马地产集团、山西昌汇地产集团、河南双虎地产集团、稻盛仓(香港)产业集团、中国朗悦地产、北京星联财富、大连鲁能置业、西安高科企业等 医药:禹州市中心医院、北京玛丽医院、深圳市北大中心医院、深圳市妇儿医院、深圳市第二人民医院、深圳市第五人民医院、河南省越人医药集团、河南省人民医院、河南省赛思口腔医院、郑州市第二人民医院、郑州中医骨伤病医院、越人医药集团、美中商都妇产医院、滑县人民医院等 金融/通信:廊坊银行、遵义农行、河南农信社、江苏中信银行、上海中国银行、济南光大银行、广州银行中山分行、四川农信社(23期)中国建设银行深圳市分行、中国交通银行深圳市分行、中国民生银行深圳市分行、深圳市商业银行、邮储银行河南省分行、河北邮储银行、福建省邮储银行、广州邮储银行、湖南邮储银行、华夏银行河南分行、郑州银行、招商银行河南分行、招商银行许昌分行、深圳招商银行、北京招商银行、中国光大银行河南分行、山西晋商银行、浦发银行、中国农业发展银行河南省分行、新乡市银行业协会、珠海移动、河南电信等 政府/企事业:河北电力、周口市政府、中铁物资、天津电力、中国石油研究院、河北电网、深圳市税务局罗湖分局、深圳市福田区城市管理局、郑州市金水区工商局、新密市工商局、郑州市民政局、郑州市税务局、河南省教育局、郑州市妇女联合会、郑州惠济区妇联、深圳市罗湖客运中心、河南省政务等 院校:上海交大海外教育学院、深圳大学商学院、河南省轻工学院、郑州大学、郑州市师范学院、河南省财经学院、深圳市滨河中学、黄河科技大学、深圳市图书馆、深圳书城、中方园双语学校、威海经济特区教育局、郑州市淮河路小学、河南省实验小学、郑州防空兵幼儿园…… 知名企业:顾家家居、多氟多化工、顾家家居、旺旺集团、苏州文体中心、中国电力集团总公司 、德国西门子电器、中国红旗轿车集团、河南省豫光金铅股份有限公司、河南省中联科技集团、中国保利协鑫集团、上海一兆韦德集团、中国雏鹰农牧集团、深圳市三金高科、深圳彭年酒店、中国宏达集团、香港锦垣集团……

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