邓智

讲师定位：企业管理专家

擅长领域：星级网点/千百佳打造/网点服务/网点经营管理/柜面服务/资产配置/理财营销/银保产品营销/存量/休眠客户营销/柜面服务营销/存款营销

授课领域：《厅堂服务营销一体化综合效能提升》、《零售银行网点“转型”》、《精耕细作客户维护之沙龙组织》、《外拓实战营销技能提升》、《千百佳、星级网

讲师资历

10年银行培训辅导、企业管理经验网点服务效能提升训练师营业网点（支行）服务营销能力提升营业网点规范化管理咨询标杆示范营业网点（支行）建设中级会计师企业管理经验

实战经验

广西省某市工商银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》担任项目顾问，在为期三个月分两阶段对在全市范围内选出的50多家示范网点进行岗位一对一专岗辅导，晚上集中授课，成果获得行方高度认可，帮助行方在年度排名中获得全国排名前八的成绩。湖南省某市建设银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》通过网点一对一辅导+区域集中培训形式，帮助银行提升网点各岗位人员综合服务营销能力，对各营业网点从厅堂氛围打造，厅堂动线调整，厅堂人员管理，各岗位营销能力提升等逐一进行讲解与示范，理论结合实践，充分调动各岗位员工的积极性。昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》担任项目负责人，通过分岗位集中培训后，再针对网点负责人、运营主管、大堂经理、客户经理、柜员、第三方人员做一对一专岗辅导，白天辅导+晚上集中复盘；按季进行成果检验，不断复训提升，获得行方高度认可，连续签约四年并转介其他区联社。昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》担任项目负责人，9个基社分别集中培训后，再以网点为单位针对各岗位人员做一对一专岗辅导，季度阶段总结及复盘，并对排名靠后的基社或网点一对一帮扶，使行方在市级联社排名上升至第二位，行方高度认可项目成绩，连续签约三年。深圳中国银行某管辖行服务营销能力提升项目从基础厅堂营销导入，到条线联动营销机制建立，从技能提升到厅堂管理全方位提升、可持续提升，获得分行领导高度认可！广西省某市工商银行信用卡中心技能提升培训通过对该部门各岗位前期调研后专门定制课程，利用晚上集中培训，以理论结合实际案例，生动有趣的授课风格，获得参训人员的一致好评，在总行评价系统中获得95%以上的满意度评价。湖南某农商银行——三收一放、开门红旺季营销项目该项目主要帮助行方提升意识形态并内化于心，树立正确的工作理念，调动各岗位营销积极性；通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓，通过三阶段辅导，实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。湖南某农商银行——开门红旺季营销项目该项目因地制宜制定考核机制，通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓，实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。江西某农商银行——四扫外拓专项该项目引入竞赛机制，以赛促学，通过顾问式外拓+晚上集中复盘的形式，实现全行业绩增长，帮助行方在社保卡激活项目上提升了30%活跃度，并续签新一年度开门红营销项目。江西某农商银行——开门红旺季营销项目邓老师及团队成员通过三个月的努力，帮助行方在江西省全县域农商行综合排名中获得第四的成绩，并帮行方打造了一支高素质的营销队伍。江西某农商银行——赢战夏季存款营销项目邓老师及团队成员通过三个月的努力，帮助行方在二季度存款净增4个亿，获得行方高度认可，并转介客户。江西某农商银行——存贷一体化营销项目从‎外‎拓‎获客到活‎客‎‎的升级、从‎单个营‎销‎到批量营销‎、‎从客‎户管‎理到‎客户经营、‎从单‎一‎营销向‎综合‎营销，短短半个月为行方营销成功一万一千余个互金业务，元旦七天定期存款增长近一个亿，贷款增长六千多万，‎获得客户高度认‎可。  担任江西地区宜春、萍乡、新余、吉安、赣州等地市、县级农商银行网点服务营销提升项目主力顾问，负责项目整体落地实施方案及执行，获得客户高度认可。

部分客户

银行咨询项目经验丰富，先后为中国银行、建设银行、工商银行、光大银行、招商银行、农商行、城商行、村镇银行等金融机构提供服务。

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