许东旭

讲师定位：银行服务营销实战资深专家

擅长领域：服务标准厅堂服务营销活动营销对公营销存款营销信贷营销零售银行网点经营管理存量/休眠客户营销开门红

授课领域：纵横银行＋/整村授信/行外吸金/一点一策/外拓营销/开门红/对公营销

讲师资历

银行零售网点转型顾问专家银行网点经营能力提升专家银行资源整合链接专银行服务星级网点打造专家《纵横银行+》首席执行顾问 7年银行金融行业咨询/辅导/授课经验 800多家银行网点转型辅导项目经验 5000余小时累计课堂授课及辅导经验

实战经验

山东某农商行《整村授信项目》本次项目许东旭老师担任项目负责人，帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式，组织活动策划，协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动，手把手辅导团队完成实操，提升了整村授信的效率和效果。内蒙古某农商行《行外吸金项目》5期返聘；本次项目由许东旭老师担任项目经理，结合联社目前的存款业绩需求，设计一套全流程的吸金模式，打造一支专业化的行外团队，以商圈、社区和沙龙等多种形式开展行外吸金，使客户经理团队掌握了一套系统化的行外吸金流程和工具，并建立一套完整的行外吸金营销流程、标准和模式。山西某农商行《行外吸金项目》许老师为山西某农商行进行行外吸金全方位设计，一周时间，帮助银行实现存款业绩完成率268%，超额完成任务，得到银行高度认可，并在全行全面推广！内蒙古某农行《“信贷”外拓营销能力提升项目》本次项目由许东旭老师担任项目负责人，通过一周的时间，帮助银行梳理信贷外拓营销知识，运用集中培训、模拟演练和实战教学的方法，走进商圈、走进事业单位，提升全体参训学员的信贷外拓营销技能，建立外拓营销常态化机制。江苏某村镇银行《整村授信项目》本次项目许东旭老师担任项目负责人，帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设，走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动，丰富农村市场产品营销的方式，提升阳光信贷推进的进程。贵州荔波农商行《外拓营销项目》本次项目许老师倾力培训营销技能和知识，带领学员走出去实践学习，开展社区营销、商圈营销等，有效提升学员外拓营销能力并提升业绩，得到银行行长和全员的高度认可。内蒙古自治区银行联社《外拓营销项目》（1个月）许老师通过培训和手把手辅导的方式让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化。同步掌握商圈、社区、企业外拓，电话营销等各项能力，实现“走出去、领进来、留得住”，最后实现团队士气提升，业绩的大幅提升。新疆农信社《外拓营销能力提升项目》许老师带领客户经理共同外拓营销，掌握商圈外拓、社区外拓、企业外拓及电话营销等各项能力，让客户经理真真实实用业绩说话。3天时间业绩经理，实现贷款198笔，近9000万，POS机145台，理财88笔，存款转存343万。领导非常满意，对许老师赞誉不断。内蒙古呼和浩特联社《外拓营销能力提升项目》（返聘1个月）以网点周边市场为猎场，白天+晚上，理论与实践想结合，学习如何成为一名合格的“猎人”，建立一套完善的外拓营销流程和机制，统一了外拓思想，规范了外拓流程，行领导高度认可并返聘了1个月项目云南富滇银行《五星级网点打造项目》（4期）根据银协3.0最新200条标准，从硬件、服务、文档三个方面全面推进，为参与的银行员工进行了心态塑造、服务礼仪培训、专岗流程培训等，并进行网点6S管理、档案管理、文化建设，有效推进了五星级网点的打造，得到总行和各支行领导的一致认可。延安农信社《服务营销一体化项目》作为项目总监，带领项目组为延安为延安农信社提升服务营销水平，通过培训和现场驻点辅导的方式，从服务规范到服务流程完善，营销技能辅导到营销流程固化，全面提升了各网点的服务营销质量，得到行长的高度认可。中国银行四川省某分行《高效能标杆网点打造项目》（返聘）从网点发展的市场定位、营销话术技能和策略的提升到网点管理等全面提升网点的业绩经营能力，学员收获满满，在项目结束评估时表示给予满分都不能表达对老师的感激之情。青海省某邮政银行《网点一点一策经营能力提升项目》（5期）本次项目由许东旭老师担任项目总监，负责项目的策划和实施，带领团队共执行5期，针对邮政银行目前的发展形势，结合当地的实际情况，有针对性的开发和设计项目操作方案，制定网点经营发展方向和策略，提升网点获客和活客的技能，经过一周的学习辅导，网点业绩迅速提升，银行领导们高度认可项目效果，认为本次培训是有史以来最接地气、最实战的培训，给他们带了新的营销思路和营销方案，非常有价值的提升项目。河南濮阳市某农商行《开门红旺季营销项目》（16家网点）担任项目总监，从营销业绩冲刺、营销氛围打造、营销技能提升、营销岗位培训各环节环环相扣，有效帮助了银行吸收存款、拓展中收、发展客户。山东某农商行《服务能力提升项目》担任项目总监，7天驻点辅导，从服务规范到营销技巧，从大堂经理七步曲到营销四步曲，许老师采用视频录制教学，化身导演进行演练录制，让学员更好的发现错误并进行纠正。更化身顾客进行暗访，对学员在实际工作中的表现进行记录指导，老师的用心指导让大堂经理得到全面快速的提升。许东旭老师得到了该行的大堂经理及领导的高度认可和赞赏，对老师们的专业和敬业表示深深的感谢！中国银行江苏省南京分行《网点效能提升项目》（3个月）为期三个月，担任项目经理，针对每家网点制定一点一策营销方案，梳理厅堂和外拓营销流程，建立网点有效的绩效考核办法，提升网点厅堂营销意识、技能的同时，导入网点绩效管理理念和工具，帮助网点实现效能的综合提升。湖北省武汉市某农商行《网点效能提升项目》（3期）担任项目经理，项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力，主要有营销意识的提升，营销技能的提升，营销模式的建立，同时建立一套完善的外拓营销模式，提升全员的营销能力和水平；经过此次培训，厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升，得到学员的一致认可。山东省恒丰银行某分行《网点效能提升项目》（5期）担任项目经理，从服务、营销和管理三个维度入手，提升一线各个岗位的营销技能和工具的优化、支行管理人员的管理思路的梳理与优化、厅堂服务环境的合理功能分区等内容。贵州省某农商行《外拓营销能力项目》（返聘）担任项目经理，完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作，提升了整个客户经理团队的外拓营销技能。安徽省某农信社《服务标杆网点打造项目》担任项目经理，负责帮助网点完善服务流程优化、网点环境的标准化建设、会议流程的标准化建设等内容，以提升整个网点的服务形象和服务意识，提升各岗位的服务营销技能和水平。四川省某农信社《外拓营销能力提升项目》担任项目经理，结合联社目前的转型需求，集中力量打造一支专业化的外拓营销团队，以商圈、社区和沙龙等多种形式开展营销，使客户经理团队掌握了一套系统化的外拓营销流程和工具。福建农信社《服务营销综合网点打造项目》担任项目经理，负责帮助网点完善服务流程，改善网点环境，导入营销理念，辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销，并指导大堂和柜员之间的联动营销，取得非常好的效果。山东农信社《服务营销一体化项目》担任项目经理，负责帮助联社打造一支专业的服务营销队伍，针对大堂经理和柜员进行针对性的专业培训，提升整体的服务素质和服务意识，并建立一套规范的服务文明用语，取得非常好的效果。江西省某农商行《外拓营销能力提升项目》（5期）担任项目经理，负责帮助联社打造一支专业的外拓营销队伍，倒入一套完善的外拓营销流程和工具，提升客户经理团队外拓的营销技能和水平。执行贵州农信社《外拓营销能力提升》（2期）担任项目经理，完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作，提升学员的协同营销和交叉营销意识，同时提升学员的外拓营销的技能和技巧，并导入一套完善的外拓营销工具，使学员在如何进行外拓拓展新客户方面有很大的提升，获得银行领导的一致认可。 ?浙江省某农信社《网点营销战斗力提升项目》（2期）担任项目经理，项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力，主要有营销意识的提升，营销技能的提升，营销模式的建立，同时建立一套完善的外拓营销模式，提升全员的营销能力和水平；经过此次培训，厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升，得到学员的一致认可。 ?湖北省某农信社《服务营销一体化项目》担任项目经理，帮助网点完善服务流程，改善网点环境，导入营销理念，辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销，并指导大堂和柜员之间的联动营销，取得非常好的效果。 ?江西省某市邮政储蓄银行《网点营销战斗力提升项目》担任项目经理，主要负责项目的设计、执行，项目主要以提升厅堂营销意识、营销技能和外拓营销意识、技能等方面；项目结束后，网点厅堂营销技能和外拓营销技能有很大提升，使学员掌握一套系统的营销方法，得到银行员工和领导一致认可。 ?辽宁省某农商行《网点营销战斗力提升项目》担任项目经理，主要培训内容为提升全员的营销意识、营销技能，营销思维等，多角度拓展网点人员的营销视觉，提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧，打造了较好的团队营销氛围，取得了领导的一致认可。 ?贵州某市农商行《网点营销能力提升项目》担任项目经理，主要负责网点营销技能授课，项目重点在于厅堂督导和带领客户经理外拓营销，项目导入结束后，网点的业绩明显上升，得到银行领导和员工的一致好评。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》担任项目经理，协助项目总监完成项目设计、项目实施、项目回访等工作。帮助银行网点学员提升服务营销能力、改善服务营销意识，达到提升网点综合能力的目标。 ?福建农商行《外拓营销能力提升项目》担任项目经理，完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作，帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、完善营销模式，网点通过辅导，营销氛围浓烈，业绩较导入前明显提升。 ?安徽某农商行《全员营销辅导项目》担任项目经理，完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作，帮助银行网点提升网点人员的营销能力。成功提升网点人员营销能力和网点业绩。 ?中国银行四川省某分行《营销战斗力提升项目》（5期）担任项目经理，负责厅堂的督导、大堂经理专岗位培训等工作，通过辅导与纠偏提升大堂经理的营销意识，营销话术以及营销技巧，督导柜员通过“巧营销”环节主动营销。 ?执行河南农行《营销战斗力提升项目》协助网点人员提升了营销意识、营销技能，营销思维等，多角度拓展网点人员的营销视觉，提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧，打造了较好的团队营销氛围，取得了领导的一致认可。 ?农业银行四川某支行《营销导入项目》负责为大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升，同时对柜员进行柜员七步曲、大堂经理七步曲，及一句话营销等内容进行现场督导，提升了学员的营销话术水平和营销技能。 ?农业银行广东省某分行《对公转型项目》负责专岗位培训、厅堂督导、并配合项目总监展开营销外拓等工作，受到银行网点的一致认可。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》负责厅堂的督导、礼仪培训等内容，并负责大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升。

部分客户

服务银行：中国银行、农业银行、建设银行、广发银行、兴业银行、华夏银行、恒丰银行、邮政储蓄银行、贵阳银行、富滇银行、农村商业银行、农商行、农信社等，大幅度提升销售业绩，服务营销管理水平和网点经营能力，深得银行领导和员工的认可！项目情况摘选： ★ 服务全国800余家银行及其分支机构，授课满意度达98%。 ★ 服务于江苏省南京中行，三个月打造“决胜厅堂2.0”定制化项目。 ★ 服务于内蒙某农行网点营销辅导，3天实现基金定投销售99笔。 ★ 服务于福建某农商行开门红营销网点，5天实现行外吸金定期存款4000万。 ★ 带领个贷团队进行外拓，3天实现授信1.1亿元。 ★ 指导并策划银行资源整合、客户维护等大型沙龙营销活动100场以上。 ★ 策划实施18期《纵横银行+》项目，帮助银行整合商户资源900多家。

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