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名师

罗旭展

讲师定位：银行服务营销专家

擅长领域：服务标准 厅堂服务营销 活动营销 零售银行 网点经营管理 存量/休眠客户营销 开门红

授课领域：服务标杆/厅堂营销/外拓营销/专项营销/一点一策/存量营销/开门红

讲师资历

银行服务营销管理资深专家 银行营销战斗力提升专家 银行标杆网点打造资深专家 银行流程管绩效管理资深顾问 银行执行力与心态培训讲师 银行6S管理专家 “天下皆好人，爱人即爱己“对银行伙伴的一份爱 是罗老师坚持不懈在银行咨询道路上奋进的源动力， 学员的顿悟与蜕变是罗老师最大的成功与感动。

实战经验

咨询与培训经历： ◆ 江苏某中国银行《决胜厅堂2.0项目》 此项目为时整整三个月的辅导，以网点厅堂为阵地，帮助中行各网点提升营销策略、方法，实现全员营销，通过与网点的共同努力，曾创造了一次沙龙营销大额创收存款1700万，黄金1公斤、基金200万、熊猫金币两套等业绩。 ◆ 东北某农商行《外拓辅导项目》 本次项目让学员掌握了外拓营销的技巧，完成了从推销到顾问式营销的转变，提升了客户经理的外拓意识；还得到了总行领导的高度重视，因为课程效果好，董事长要求所有行长都来参加，为后续固化起到了非常重要作用；并策划了紧贴节日的活动，社区营销现场火爆，学员激情高涨，甚至营销到忘记吃午饭。总体上本次项目导入非常成功，获得了银行领导的高度赞赏和认可。 ◆ 兰州某行《千佳网点打造项目》 罗旭展老师细致全面的调研，贴心到位的辅导，学员们觉得十分受益，在忙碌的工作中都要争取全程参与，更是不知道疲倦要求晚上继续学习！学习的积极性让老师十分感动。学员们表示能让罗旭展老师授课十分幸运，对接下来的评选十分有信心。银行行长更是高度赞赏了两位老师的专业和用心。 ◆ 吉林农商行《网点服务导入项目》 罗旭展老师在网点集中培训督导，确保培训效果和行为固化，有效地帮助网点明确服务标准，规范服务流程，提升营销意识和技巧，使网点的业绩有了新的突破！银行的老总对培训的效果表示非常满意，给予了高度的认可和赞赏！ ◆ 山东某商业银行《效能提升项目》 此项目为青岛的某商业银行效能提升项目中的良好效果的返聘，继续担任项目顾问一职，负责对“网点综合效能提升”的打造。 ◆ 山东某商业银行《效能提升项目》 此项目为5天5夜的辅导，担任项目顾问一职，主要负责对“网点综合效能提升”的打造。项目导入后，网点人员的营销氛围有了非常显著的提高，网点管理层对网点的管理方向及思路受到启发，网点业绩也相应得到显著提升。 ◆ 云南农信《外拓营销能力提升》项目 此项目是客户经理外拓营销能力提升项目，包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升，以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户，全程辅导学员各方面的综合技能，包括如何收集客户信息、与客户沟通技巧、异议处理话术等。 ◆ 四川某农商行《营销战斗力提升》项目 此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目，包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升，以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户，此项目还指导了沙龙营销的实战，整个沙龙活动非常成功，该农商行的客户现场积极参与，口啤反响也特别好。 ◆ 江苏某农商行《营销战斗力项目》 此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目，负责项目营销理念灌输、外拓营销的技巧辅导、整个项目提升了海门农商行客户经理商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩，客户满意度非常高。 ◆ 四川自贡农信社《三区合并软转项目》 罗老师作为此项目的项目顾问，负责项目的沟通、6s管理、营销理念灌输、营销技巧培训、外拓营销辅导及专岗位培训等工作。项目取得很好成绩。 ◆ 常德某农商行《网点营销效能提升》项目 经过详细的调研走访，罗老师针对性的规划出辅导方案，即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手，针对每一个环节设计了相应的课程和工具，取得了客户高度认可。 ◆ 重庆某地村镇银行《社区银行项目》 本次项目以服务资讯为切入点，提升城区居民对银行业务信息的关注度，采取不定期不同形式的活动营销方案，提高银行产品或业务品牌宣传效果，达到吸引客户，拓展客户的目的。 ◆ 四川建行《三综合督导项目》 此项目中罗老师和梁老师共同负责，全方面指导建行的《三综合》战略转型，将转型落入实际，也取得了较好的效果。 ◆ 四川中行《营销战斗力提升项目》 该项目的合作机构和华师银行研究院合作已久，此次重点为打开成都地区的中行市场、。罗老师担任项目顾问一职，主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作，通过项目组的努力，实现了全员营销的营销氛围打造，网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。 ◆ 河南农行《营销战斗力提升项目》 此项目为6天6夜的辅导，项目指标明确，任务艰巨。罗老师作为项目顾问，带领项目团队肩负起项目重任，帮助银行网点塑造营销氛围、打造专业高效的营销团队、提升网点营销管理水平。 ◆ 四川农行《营销导入项目》 此项目为5天5夜的辅导，担任项目顾问一职，主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。 ◆ 广东某建行《营销战斗力提升项目》 此项目为5天5夜的辅导，担任项目顾问一职，主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作，通过项目组的努力，实现了全员营销的营销氛围打造，网点业绩对比导入前一周上升10倍左右。 ◆ 河南农信社《千佳网点项目打造》 此项目为5天5夜的辅导，担任项目顾问一职，主要负责项目整体把控，网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。 ◆ 广东工行《千佳网点项目打造》 此项目为7天7夜的辅导，主要负责网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。 ◆ 广西建行《三综合项目》 此项目为5天5夜的辅导，担任项目顾问一职，主要负责对“综合营销团队”的打造。项目导入后，网点人员的营销氛围有了明显的改善，网点业绩得到显著提升。

部分客户

广西建行、广东工行、河南农信社、广东某建行、 四川农行、河南农行、四川中行、四川建行、重庆某地村镇银行、常德某农商行、四川自贡农信社、江苏某农商行、四川某农商行、云南农信、山东某商业银行、吉林农商行、兰州某行、东北某农商行、江苏某中国银行......

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